【增值服務(wù) 掘戰(zhàn)巔峰】“增值服務(wù)專家”?第八屆徐工挖機(jī)服務(wù)技能大賽西南分站賽火爆開賽
9月3日-5日,“增值服務(wù)專家”?第八屆徐工挖機(jī)服務(wù)技能大賽西南分站賽率先揭開序幕,大賽匯聚了西南區(qū)經(jīng)銷商服務(wù)技術(shù)專家、服務(wù)精英骨干等,同臺(tái)競(jìng)技角逐區(qū)域冠軍。
本次技能大賽采用“各經(jīng)銷商內(nèi)部選拔賽、區(qū)域分站賽、工廠總決賽”三級(jí)賽制,西南區(qū)7家經(jīng)銷商、120多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、300多名服務(wù)工程師全員參與,是西南區(qū)挖掘機(jī)行業(yè)最具影響力的技能賽事之一。
大賽旨在引領(lǐng)挖掘機(jī)行業(yè)后市場(chǎng)人才培養(yǎng)方向,展示徐工挖機(jī)市場(chǎng)頂級(jí)服務(wù)技能水平,推廣徐工市場(chǎng)品牌影響力;引導(dǎo)一線服務(wù)工程師向后市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)型人才轉(zhuǎn)型,打造后市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)思維和后市場(chǎng)開拓能力的專業(yè)化人才隊(duì)伍;檢驗(yàn)人才培養(yǎng)成果,以點(diǎn)帶面,拉動(dòng)市場(chǎng)體系和人才培養(yǎng)方向,為徐工挖機(jī)珠峰登頂提供人才支撐。
從川藏鐵路到滇中引水工程,再到平陸運(yùn)河建設(shè),徐工挖掘機(jī)活躍在西南各個(gè)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,徐工服務(wù)團(tuán)隊(duì)十年如一日的辛勤付出,砥礪踐行“全心守護(hù)?終生無(wú)憂”服務(wù)承諾,助力客戶成功,西南大區(qū)占有率超過(guò)23%,客戶滿意度長(zhǎng)期保持在98%以上。
大賽圍繞西南大區(qū)挖機(jī)產(chǎn)品組織競(jìng)賽命題,緊貼客戶市場(chǎng)實(shí)際需求與增值服務(wù)業(yè)務(wù)痛點(diǎn),強(qiáng)化服務(wù)人員理論知識(shí)、實(shí)踐操作、后市場(chǎng)增值業(yè)務(wù)與客戶溝通等服務(wù)能力全方位提升。
黔山秀水之地,舉增值服務(wù)之才,以匠心引領(lǐng),展西南風(fēng)采。接下來(lái),工廠總決賽,誰(shuí)能最終問(wèn)鼎年度總冠軍,讓我們拭目以待!